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ラックサーバー不調によりお客様情報消失危機からの出張データ復旧成功
| お客様情報 | 神奈川県横浜市・大手法人様 | ||
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| 機器情報 | |||
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機器 | ラックサーバー/HP | |
| 型番 | poweredge R310 | ||
| 容量 | 1TB×4 | ||
| 機器・その他 | RAID5構成 | ||
| 作業時間 | |||
| 診断・調査 | 60分 | 復旧時間 | 9時間 |
| データ復旧作業 | |||
| 機器の症状 |
ラックサーバーが認識しなくなってしまった。お客様のデータが入っており、認識しないのはかなりまずい状態。 |
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| 診断結果・ 異常個所 |
専用機材2台にてハードディスクの状況を調べました。 1.2番のハードディスクにシステム情報の破損があり、RAID構成が崩壊していることが判明しました。 |
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| 作業結果 | |||
| データ復旧の結果 | 90%以上のデータ復旧に成功と判断しました。 |
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| データ復旧の 作業内容 |
システム情報の解析とRAID情報の解析、仮想再構築を行いデータ復旧をしました。 |
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| お客様の声 | 90%以上との報告でしたが、ほとんど100%だと思うくらいのデータ復旧率だと思いました。RAIDだから安心ということはないのだということとを学びました。 |
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| 復旧技術担当より | 今回お客様の所有データが大量に入っているとのことで、かなりプレッシャーのかかる復旧でした。 |
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