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MacBookAir内蔵SSDからのデータ復旧成功しました

神奈川県横浜市中区・馬車道しんちゃん様(飲食サービス)

お客様の声

特殊なHDDだとは思っていなかったからびっくりした。またデータ復旧の値段の高さには驚いたけれど、市販のものでは出来そうにないことだとわかったので、納得しています。ありがとうございました。

お客様の申告状況としては、MacBookAirの内蔵SSD(250GB)が電源は入るが“HDD破損”というエラーが出て立ち上がらない状態になってしまったと仰っていました。

今回のMacBookAirは専用の特殊SSD形状でした。専用の機材にて診断を行い、データクラスタチェックにてSSD上の数値エラーと不良クラスタエラーが発生しているという状態でした。さらに別の専用機材で制御をしながら進めればデータ復旧が見込めると判断しました。 データ復旧可能かどうかの診断は4時間、復旧作業からデータ納品までは3日ほどで行いました。

今までもmac対応は行っておりましたが、MacBookAirだけは今まで他拠点でのみの対応でした。先日より横浜の関内オフィスでもMacBookAirの対応が可能となりました。
また、診断の内容についても社内の他技術スタッフの支援も受け、しっかりと診断、データ復旧ができました。 もしもmac系でお困りのお客様がいらっしゃいましたらご相談ください。SSD・HDDどちらもデータ復旧対応しております!


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