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スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例22 フォーマットしてください表示が出てアクセスできない外付けハードディスクからのデータ復旧成功
神奈川県川崎市川崎区・法人様(製造業)
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- 外付けハードディスク/BUFFALO
- HD-CB1.0TU2
- 1TB
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 20分/6時間
- 関内オフィス来店データ復旧
お客様からの症状
前日の夜に外付けハードディスクが認識していないことに気がついた。
ＵＳＢを一度抜いて指してみたところフォーマットしてくださいという表示が出て先に進めなくなってしまった。
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例21 突然フォーマットしてください表示になってしまったポータブルハードディスクからのデータ復旧成功
神奈川県厚木市・法人様（建設業）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- ポータブルハードディスク/BUFFALO
- HD-PCT1TU3-BB
- 1TB
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 30分/3日
- 郵送データ復旧
お客様からの症状
急に使用していたポータブルハードディスクが障害を起こし、認識されなくなってしまった。
フォーマットしてください表示が出ており、アクセスができない。
中の現場写真を復旧したい。
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例20 黒い画面になってしまったノートパソコンからのデータ復旧成功
神奈川県横浜市中区・株式会社 クニザキ 様
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- ノートパソコン/HP
- Paviliong6
- 750GB
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 60分/3日
- 関内オフィス持ち込みデータ復旧
お客様からの症状
ブルーもしくは黒い画面にて英語文字のエラーが出てくる。3f0エラーやF2を押すテストが選択でき、試してみるもののWindowsが起動できない。と仰っていました。
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例19 フォーマット要求されたポータブルHDDからデータ復旧成功
神奈川県青葉区・法人様(製造業)
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- ポータブルハードディスク/TOSHIBA
- HDTC607JS3A1
- 750GB TOSHIBA製
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 30分/3時間
- 横浜関内オフィス来店データ復旧
お客様からの症状
ハードディスクは回っているが、フォーマットを要求されてしまっている。
基本的には全てのデータが復旧したい。写真と動画のファイルは撮り直しができないので、取り出せればいいなと思っているとのことでした。
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例18 黒い画面になってしまい起動できないNEC製ノートパソコンからのデータ復旧成功！
神奈川県横浜市神奈川区・個人様
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- ノートPC/NEC
- PC-VJ17MFD3RJL5
- 80GB TOSHIBA製 MK8052GSX
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 60分/2日
- 郵送データ復旧
お客様からの症状
先週突然、黒い画面になり何も表示されなくなり起動できなくなってしまった。
最初他社に頼んだがいきなり戻されたため、弊社に依頼したとのことでした。
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例17 OSが起動しなくなってしまったDELL製デスクトップPCからのデータ復旧成功
神奈川県横浜市南区・シンシア様(不動産業)
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- デスクトップPC/DELL
- OptiPlex GX520
- 160GB WD製
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 15分/2時間
- 関内オフィス来店データ復旧
お客様からの症状
ＯＳが立ち上がらない。メーカーに問い合わせたところ、プログラムエラーと診断された。
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例16 急にフォーマットしてくださいと表示が出て中のデータが見れなくなった外付けHDDからの復旧成功
神奈川県川崎市・法人様(交通)
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- ポータブル外付けHDD/BUFFALO
- HD-PCT750U2-BK
- 750GB WD製
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 60分/2日
- 関内オフィス来店データ復旧
お客様からの症状
バックアップ用としてとっていたポータブル外付けHDDが急にフォーマットしてくださいの表示になってしまいデータが取り出せない。
バックアップが取れているものだと思っていて、パソコン側からはすでにデータを消しておりかなり困り電話したとのこと。
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例15 間違えてゴミ箱から消してしまったノートPCからのデータ復旧成功
神奈川県横浜市中区・法人様(建設業)
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- ノートPC/富士通
- FMV-A6280
- 80GBHDD SATA接続 富士通製
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 4時間/2日
- 郵送データ復旧
お客様からの症状
3か月前にゴミ箱を空にしてしまった。その後ほぼ毎日使用していた。とのこと。復旧の可能性がかなり薄いとどこに電話しても言われている状態。とにかくもしも出ればと思い電話したとのこと。
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例14 windowsが起動しなくなってしまったDELL製デスクトップPCからのデータ復旧成功
神奈川県逗子市・個人様
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- デスクトップPC/DELL
- XPS8500
- 2TB WD製HDD
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 60分/3日
- 郵送データ復旧
お客様からの症状
Windowsが立ち上がらない。メーカーに問い合わせてもデータの復旧はできないと言われてしまった。修理をするとデータがなくなるとのことだったので、その前にHDD内のデータを復旧したいとのこと。
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例13 個人のお客様のデスクトップPCからのデータ復旧成功
神奈川県横須賀市・八木 雪雄 様
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- デスクトップ内蔵HDD/seagate
- ST3250824A
- 250GB IDE接続
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 30分/7日
- 関内オフィス来店データ復旧
お客様からの症状
1週間前に立ち上がらなくなった。スイッチを入れると直ぐに切れてしまう。ファンが回っていなそう。HDDを取り出して他のPCで外付けとして繋いでみると回転していなさそうな状態で、認識しない、ランプが点滅してしまい、HDDは温まる。と仰っていました。
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例12 デスクトップPC内蔵HDDからのデータ復旧成功
神奈川県横浜市鶴見区・法人様(情報通信業)
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- 内蔵HDD IDE接続
- seagate
- 80GB
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 15分/3日
- 関内オフィス来店データ復旧
お客様からの症状
エンド様所有のパソコンが起動しなくなり、一度USB接続にてデータを抜こうとしましたが、うまく認識しないとのこと。ひとつのフォルダだけでいいから復旧したいとのこと。
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例11 起動しなくなってしまったデスクトップPCからのデータ復旧成功
神奈川県横浜市中区・法人様(商社)
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- デスクトップPC/IBM製
- デスクトップPC
- Maxtor製HDD IDE形式 80GB
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 15分/4時間
- 関内オフィス来店データ復旧
お客様からの症状
OSが起動しませんとのこと。約１５年程使用していて仕事用のデータが多く保存してあるので、急ぎで復旧したいです。
どうにかなればと思い相談しましたとのことでした。
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例10 SONY製一体型PCがアクセスできなくなった。その状態からのデータ復旧成功
神奈川県横浜市戸塚区・個人様
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- 一体型PC/SONY
- VGC-LN91JS
- 500GB
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 30分/5日
- 郵送データ復旧
お客様からの症状
アクセスできない。ハードディスクの故障だと思うとおっしゃっていました。
まず状況をみていただきたいとのことで郵送依頼を受けました。
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例9 IODATA製外付けHDD(HDCS-U640)が認識しなくなってしまった状態からの復旧成功
神奈川県鎌倉市・法人様(建設業)
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- 外付けハードディスク/IODATA
- HDCS-U640
- 640GB
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 30分/10時間
- 関内オフィス来店データ復旧
お客様からの症状
IODATA製外付けHDD(HDCS-U640)がアクセスできなくなった。
原因が思い当たらず、前回使用時には何も問題がなかった。
自分たちでどうにかできると思ったがどうもできない。
ハードディスクは普通なはずなのにコンピューターのところで、フォーマットしますかと出てきてしまう。危険な気がしたためそこで何もせず電源を切り、対処法を探し、インターネットで見つけたので電話した。
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例8 朝使用中に突然画面が真っ黒になって何もできなくなってしまったノートPCからデータ復旧成功！！
神奈川区反町・須川様(個人)
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- ノートPC acer
- HAPPY2-N71B/B
- 250GB Toshiba製
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 30分/5時間
- 関内オフィス来店データ復旧
お客様からの症状
朝突然画面が真っ暗になってしまい、
その後再起動しても画面が真っ暗でエラーメッセージも表示されないと伺いました。
また電源ランプは付いているできれば早めに復旧がしたい。とのことでした。
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例7 外付けハードディスクが急にフォーマットしてください表示になってしまったものからのデータ復旧成功
神奈川県横浜市南区・個人様
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- 外付けハードディスク/IODATA
- HDCA-U1.0CWC
- ウエスタンデジタル製 1TBHDD
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 15分/2時間
- 関内オフィス来店データ復旧
お客様からの症状
普段写真を入れるために使っていた外付けハードディスクが急に認識しなくなってしまい、おかしいと思いパソコンを再起動したらディスク自体は認識しているようですが、開きにいけずフォーマットしてください表示が出ていて、中の写真データが見に行けない。
家族の写真が入っているため、データ復旧をお願いしたいとのこと。
弊社に電話いただけた理由はセキュリティ面がしっかりしていそうだったからとのことでした。
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例6 フォーマットを要求されるエラーメッセージからのデータ復旧
神奈川県横浜市中区・法人様（製造業）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- 外付けHDD/IO-DATA
- HDCS-U1.5R
- 1.5TB 1台構成
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 30分/2日
- 関内オフィス持ち込み
お客様からの症状
3年間社内で使用していた、IO-DATA社製外付けHDDが昨夜から、認識はするが、
どのパソコンに接続しても、『フォーマットしてください』と表示されるようになり、データが見れなくなってしまいました。
社員名簿や、多くの取引会社様とのやり取りしたメールデータなど重要書類が多く入っており、バックアップを取っていなかったので、早急なデータ復旧が必要です。
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例5 突然の使用不可 家族の写真や思い出をデータ復旧！
神奈川県横浜市・個人様
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- 外付けHDD/IODATA
- HDCN-U500A
- 500GB 1台
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 40分/4時間
- 郵送データ復旧
お客様からの症状
家に置いてあるデスクトップPC1台と常時接続していました。家族一人ひとりのデータを入れているので、電源を落とすことなく使用していました。おとといの夕方ころにいつも通り使おうとしてパソコンの電源を入れましたが、真っ黒な画面から進まない状態になりました。変に思ったので、挿してあるUSBケーブルやコードなどを抜いてみて起動するかどうかやってみましたが、外付けHDDのケーブルを抜いて起動の確認をしたところ問題なく起動できたため、再度HDDのUSBケーブルをパソコンに繋いでみました。表示自体はされますが、中のデータを見ようとするとフォーマットされてませんと表示がされます。家族旅行で取った写真や住所録などが入っていますので、復旧をお願いします。
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例4 起動させてもロゴ画面で止まってしまう
横浜市・個人様
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- ノートパソコン
- vaio
- 500GB
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 20分/3時間
- 関内オフィス来店データ復旧
お客様からの症状
症状が出る前日まで、普段通りにPC上で作業を行っていたのですが、突然正常に起動しなくなってしまいました。一度、家電量販店で診てもらったのですが、修理対応になりデータの復旧はできないということだったので、データだけでも取り出してほしいです。
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例3 突然“フォーマットしてください”のメッセージが！
横浜市・法人様
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- 外付けハードディスク/Buffalo
- HD-H250U2
- 250GB
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 15分/2時間
- 横浜オフィスお持ち込み
お客様からの症状
Buffaloの外付けハードディスク HD-H250U2が突然強制終了のような形で切れてしまい、その後“フォーマットしてください”と表示されてデータを見る事ができないそうです。
HD-H250U2の中には業務で使用の10年分ほどの画像データが入っていて非常にお困りのご様子でした。
画像がどの程度の割合を占めているかは分からないという事でした。
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例2 誤ってフォーマットしてしまった外付けHDD
神奈川県横浜市・法人様（情報通信業）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- I-ODATA
- HDH-U500SR
- 500GB
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 20分/3時間
- 関内オフィスお持込み
お客様からの症状
PCにUSB接続して使用していたのですが、PCをリカバリーしようとしたところ、誤って外付けHDDの方をフォーマットしてしまいました。
業務で使用しているデータの全てを、こちらに保存していたため、データがないと困ってしまいます。
「ドキュメント」フォルダとエクセルのデータを、なるべく早く復旧してほしいです。
このような消えてしまったデータの復旧もしていただけるのでしょうか。
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例1 水に浸かって起動できなくなった
神奈川県鎌倉市・個人様
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- ノートPC/SONY
- PCG-5L4N
- 160GB
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 30分/2日
- 関内オフィス持ち込みデータ復旧
お客様からの症状
SONYのノートPC PCG-5L4Nが水に浸かってしまい電源が入らなくなった。SONYのノートPC PCG-5L4Nは閉じた状態でしたが、下から浸透した模様で、とにかくデータが大事なので、なんとか復旧して欲しい。中にはこれから使用する原稿があるのでできれば今日中に欲しい。
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ハードディスクの下記のようなエラーは、操作やソフトの誤動作などによる障害 （論理障害）や、ハードウェアの故障などが原因の障害（物理障害）で起こります。
ロゴ画面から、先にすすまない。
黒い画面にエラーメッセージが表示され先にすすまない。
青い画面に英語のエラーメッセージが表示され、止まってしまう。
英語のメッセージが出て止まってしまう。
ＭＡＣが起動しない。
フォーマットしますか？と表示されデータが見えない。
カチカチ、変な音がする。
ブザー音が止まらない ！
ステータスランプが点滅して認識しない！
