横浜のサーバー・RAID・NAS・PC専用のハードディスクデータ復旧なら特急データ復旧ウィンゲットにお任せ下さい

  1. データ復旧 >
  2. 特急データ復旧 横浜 >
  3. データ消失・復旧 実体験談

データ消失・復旧 実体験談 横浜

【データ復旧体験談】

神奈川県 医療機関 様不注意で電源プラグが抜けてしまった!
DELL製サーバーからのデータ復旧!

データベースサーバーが立ち上がらなくなってしまった…

私のいる病院では電子カルテを導入しており、患者様の毎日の健康状態や手術のスケジュールなど、 重要な情報をデータベース化してサーバーに保存しています。

ある日の昼、ナースステーション内がバタバタと忙しくなったときに、プラグが抜けてしまいました。 嫌な予感がしたので、再び電源を入れてみると、それは的中していました。 起動しても全く立ち上がらない状態になってしまったのです。

病院の中でパソコンに詳しい者に頼み込み、内蔵ハードディスクを別のサーバーへ入れてみましたが、 「フォーマットされておりません」と表示が出て、データを見ることができませんでした。

メーカーのサポートサービスに問い合わせたところ、ハードディスクの設定情報が消えているのではないかという話でした。しかし修理はメーカーではできるものの、データの復元はできないと言われました。

復元できないといわれても、患者様の情報が入っている大切なデータベースなので、当然このままで済まされるわけがありません。

すると先ほどのパソコンに詳しい者が、インターネットでデータを復旧してくれる業者を探してきて、 リプラスさんのホームページを見せてもらいました。ここなら大切なデータを取り戻してくれるかもしれない という思いで電話しました。

電話担当の女性に詳しい状況を説明し、まずは診断にお越しくださいと説明がありました。突然の事で 戸惑っている私の話をじっくり聞いて頂いたのでとても安心し、ここなら大丈夫と思って依頼しました。

夜遅い時間でしたが、すぐに対応していただきました

店舗に内蔵ハードディスクを持ち込み、診断をしてもらいました。 夜遅い時間でしたが、診断結果について技術担当の方から直接お話し頂きました。
機器の現状については、比較的症状は軽い方で、特急で対応すれば2日以内に終わるという診断でした。 診断結果の説明も大変わかりやすくして頂き、安心いたしました。 そして2日後にはデータが元通りになって返ってきました。

今回データ復旧を依頼して、電話や技術スタッフの方々の対応の良さに好感を持ちました。 私の周りでこのような事があれば、ぜひリプラスさんを紹介したいと思います。 今回は復旧して頂き、本当にありがとうございました。

即日診断、即日データ復旧!全国の安心ネットワークサーバーデータ復旧を出張費無料で伺います

横浜のお客様まずはお電話ください。相談・初期診断無料

まずはお電話ください。相談・初期診断無料

 

お気軽にご質問・お申し込みください!
お客様区別
氏名
※必須
氏名 
法人名
TEL
※必須

※日中、ご連絡可能なお電話番号をご入力下さい。
E-mail
※必須

※日中、ご確認可能なメールアドレスをご入力下さい。
お申込み種別
※必須
故障機材
※必須

ご質問・ご依頼

内容

個人情報の取り扱いについて

上記の記入が終わりましたら、送信ボタンを押してください

※1:即日返却等、通常返送以外の送料は、実費ご負担頂きますので、ご了承ください。

※2:RAID、特殊フォーマットなどの場合、別途追加費用が発生する場合がございます。



横浜の特急データ復旧HOMEへ