- データ復旧 >
- 特急データ復旧 横浜 >
- TeraStationデータ復旧 >
- 成功事例25 E04発生のBUFFALO製TeraStationからの出張データ復旧成功
TeraStation データ復旧
2014.4.23
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例25 E04発生のBUFFALO製TeraStationからの出張データ復旧成功
神奈川県相模原市・法人様（製造業）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- TeraStation/Buffalo
- TS-X4.0TL/R5
- 1TB×4台構成 RAID5
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 60分/6時間
- 出張データ復旧
お客様からの症状
昨日まで使っており、エラーでアクセスできなくなったそうです。再起動しても「E04」で管理画面にもいけなくてこまっている。緊急でデータ復旧をお願いしたいので、すぐに出張で来てほしい。
診断内容
ハードディスクの状態を調べたところ、ハードディスクの1本に物理障害が発生していました。さらにRAID構成情報が崩れており、データ復旧がすぐには困難な状態でしたが、専用機材にてRAID解析を行うことでデータ復旧の見込みが立てれました。
復旧結果
TeraStationから99%以上のデータ復旧に成功しました
専門スタッフの対応・コメント
お客様はとてもお急ぎでしたので、出張での復旧となりました。
出張でのRAID復旧は数多く経験しているので、復旧見込みを出すまでの時間は早く出せることが多いです。そこからお客様のデータを復旧するまでの時間はデータ容量によりかなり時間がかかりますが、しっかり復旧して納品ができました。
>>
TeraStationのデータが見れなくなった時に、ＩＴご担当者様やメンテナンス業者様が色々試されると、
症状が悪化して重要なデータを復旧できなくなってしまう場合があります。
TeraStationに異常があった場合、まずは弊社までご連絡ください。
経験豊富なスタッフが適切な処置をご案内いたします。
▲TeraStationデータ復旧TOP
