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LANDISK データ復旧
2013.12.27
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例22 突然消えてしまったファイルも含め不調のRAID5構成LANDISKからのデータ復旧成功
神奈川県横浜市・官公庁様
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
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- LANDISK/IODATA
- HDL-GT2.0
- 500GB×4台 RAID5
- 復旧成功までの時間
- 診断時間/復旧期間 90分/2日
- 横浜関内オフィス持ち込みデータ復旧
お客様からの症状
IODATA製LANDISK(HDL-GT2.0)が見に行くと、見られるフォルダと見られないフォルダが点在している状態。どんどん進行しており、おかしいと感じメーカー曰く、システムエラーによるものではないかとのこと。その後見に行くことすらできなくなってしまった。復旧出来るか普段使用しているデータなので非常にお困りとのことでした。
診断内容
ハードディスクの2番と4番に基盤情報の破損、パーテーション情報の異常、RAID崩壊を確認しました。専用機材での復旧が必要な状態でした。
復旧結果
IODATA製LANDISK(HDL-GT2.0)から約90%以上のデータ復旧に成功したと判断しています。復旧データは弊社用意の納品用外付けHDDへ移行し納品しました。
専門スタッフの対応・コメント
お客様としては早めの復旧希望でした。
ディスクの2本に障害が出ていたため、まともにRAIDを組みなおすことが難しく、専用機材で丸1日特殊作業が必要となりました。その甲斐もあって翌日にはデータを復旧する見込みを立て、納品まで行うことができました。
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