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LinkStation データ復旧
2013.6.7
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例14 機器内部のデータを見ることができない状態からのデータ復旧成功！
神奈川県川崎市・法人様(建設業)
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
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- LinkStation/Buffalo
- LS-WSXL/R1
- 500GB×2台構成 RAID1
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 40分/4時間
- 横浜オフィス持込み
お客様からの症状
社内共有として使用していた機器が故障しました。
全く中のデータを見ることができない状態です。アイコンは表示されてますが、中を見ようとするとフォーマットしてくださいと表示されます。
部署内のデータを扱っていたので、なんとかデータ復旧をお願いします。
診断内容
機器の障害状況を調査するために、診断用機材に内部のHDDを取り付けて調査を行いました。その結果、2台中1台が重度障害となっていました。
もう1台はデータがアクセスができなくなる論理障害により、データが見えない状態となっていました。
復旧結果
復旧機材に接続して、データ復旧を行うことができました。
LinkStationからのデータ復旧で、90%以上のデータを取得することができました。
専門スタッフの対応・コメント
お客様より、状況をお聞きして専用機材を使用してデータ復旧を行わせて頂きました。部署内共有のHDDとして使用されていたそうです。
機材を使用して診断をしましたが、1台が内部部品損傷による重度障害となっていました。もう1台は、システム的にデータが読み取れない状態となっていました。重度障害発生しているHDDではなく、もう1台のHDDを論理障害専用ツールに接続を行い、データの取得を行いました。
ご納品用HDDをお預かりしてましたので、データを入れさせていただき、ご来店確認のうえで、ご納品をさせていただきました。
データバックアップをしっかりと行って、障害に備えておきましょう。
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