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LinkStation データ復旧
2013.10.10
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例19 RAID1構成のリンクステーションからのデータ復旧成功
神奈川県厚木市・法人様(製造業)
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
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- LinkStation/BUFFALO
- LS-WV2.0TL/R1
- 1TB×2 RAID1構成
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 30分/8時間
- 関内オフィス来店データ復旧
お客様からの症状
BUFFALO製LinkStation(LS-WV2.0TL/R1)が急に調子が悪くなり、データへのアクセスができなくなってしまった。
重要なデータがたくさん入っているリンクステーションなので、どうにかデータだけでも取り出してほしいと思い電話したとのこと
診断内容
診断ツールにてBUFFALO製LinkStation(LS-WV2.0TL/R1)のハードディスクの状態を調べたところ、1番のハードディスクのヘッド障害が確認されました。
また、２番のハードディスクにも多少の不良クラスタが発見されました。
復旧結果
BUFFALO製LinkStation(LS-WV2.0TL/R1)から90％以上のデータ復旧に成功しました。
専門スタッフの対応・コメント
BUFFALO製LinkStation(LS-WV2.0TL/R1)がおかしくなったとのことで、診断の依頼をいただきました。午前中に対応を行い、お急ぎとのことでしたので、午後１番には状況報告、今後の進め方の話を行い、緊急対応でそのまま続行となりましたので、全部で８時間かけデータ復旧を成功し、納品を行いました。
お客様にも非常に満足いただけよかったです。
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