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サーバ データ復旧
2013.7.27
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例15 停電後繋がらなくなったと思われるサーバー内蔵HDDからのデータ復旧成功
神奈川県横浜市・法人様
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- Precision/DELL
- T3500
- 500GB
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 30分/3時間
- 関内オフィス持込み
お客様からの症状
休み明けに出社したら繋がらなくなっていた。
おそらく休みに雷が鳴っていたからそれが原因だと思う。
システム担当がハードディスクだけ取り出して試行錯誤していたが、データを確認することができなかった。
共有データが入っており、各人のPCにデータを保管することが禁止されているため、完全に業務が止まっている状態。
一刻も早くデータを取り出してほしい。
診断内容
弊社の診断機器でT3500内蔵ハードディスクを確認したところ、ハードディスクの基板に異常があり、正常動作しないことを確認しました。
復旧結果
DELL Precision T3500から98%以上のデータ復旧に成功しました。
専門スタッフの対応・コメント
ハードディスク固有の基盤情報を抽出したうえで、部品交換等の作業を行い、認識に至りました。
読み取り障害も発生していたため、安全を考え、ハードディスクを制御しつつデータイメージを抽出し、お客様とデータ確認を行いました。
データに問題がなかったということで、まずは最重要部分のみ復旧し、その後、当日中に全データをお渡ししました。
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