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2013.11.28

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例21 BUFFALO製TeraStationがEMモードになってしまってからのデータ復旧成功!

神奈川県横須賀市・法人様(医療関係)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • TeraStation/Buffalo
  • TS-H4.0TGL/R5
  • 1TB×4台 RAID1×2セット構成
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 60分/6時間
出張データ復旧

お客様からの症状

エマージェンシーモードでデータがとれない。2ヶ月前に主電源が落ちてから調子が悪かった。放っておいたが、絶対に必要なデータが入っているため、復旧が必要になったとおっしゃっていました。できれば早めの復旧希望ですが、持ち出しができない為、出張にて対応してほしいとおっしゃっていました。

診断内容

BUFFALO製TeraStation(TS-H4.0TGL/R5)の中からHDDを抜き出し、1本ずつ状態のチェックをしました。
物理障害なし。ただ、先頭セクタに不良ありの状態でした。データの書きこまれている領域には読込不可部分なし。4台接続してみたところ、どうやらRAID1が2セットあるようです。1,2と3,4でRAID1構成。

復旧結果

BUFFALO製TeraStation(TS-H4.0TGL/R5)から90%以上のデータ復旧に成功しました。

専門スタッフの対応・コメント

専用機材を使用することにより、ハードディスクの診断を行い、RAIDの構成解析、データ確保などもいくつもの復旧事例があるので、他社さまよりいち早くデータのお渡しができると思います。
緊急の場合、RAIDの場合、特におまかせください!
お困りの機械からどうにかデータが復旧出来るようにお客様の希望に合わせて対応させていただきます。

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TeraStationのデータが見れなくなった時に、ITご担当者様やメンテナンス業者様が色々試されると、
症状が悪化して重要なデータを復旧できなくなってしまう場合があります。

TeraStationに異常があった場合、まずは弊社までご連絡ください。

経験豊富なスタッフが適切な処置をご案内いたします。

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