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2013.6.6

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例10 機器にアクセスできなくなってしまった状態からのデータ復旧成功

神奈川県横浜市・法人様(機械メンテナンス)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • LANDISK/IODATA
  • HDL4-G2.0/M
  • 500GB× 4台構成 RAID5
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 40分/3日
横浜オフィス来店

お客様からの症状

エラーの表示がされています。表示の内容は1番目と4番目のHDDの状態が思わしくないものだということがわかります。元々動作がおかしいのはありましが、大分悪くなってきたので、なんとか動かすために1番目のHDDを交換しようとしたときに、障害が起きてしまいました。データを正確に出してほしいので、ある程度の期限は確保してますので、業務に影響が出るまでにお願いします。

診断内容

HDDの診断ツールを使用してそれぞれ障害状況を確認しました。
1番目と4番目以外は特にひどい状態ではありませんでしたが、この2つに関しては、論理障害が発生していることがわかりました。

復旧結果

専用機材によるデータ復旧で、95%以上のデータ復旧に成功しました。

専門スタッフの対応・コメント

物理障害ではなかったのが幸いだと思われます。
軽度の論理障害のため、論理障害対応の専用ツールを使用して、データの確保まで行うことができました。
HDDの障害はいつどこで起きるかわかりません。常に対策をとっておきましょう。弊社では、オンライン上でのデータバックアップサービスを行っています。機器故障などによってデータが取り出せなくなる前に、しっかりとした対策をされることをお勧めします。

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