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2013.6.7

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例11 今朝からアクセスできない!LANDISKの復旧に成功しました!

神奈川県相模原市・法人様(運送業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • LANDISK/IO DATA
  • HDL-GS500
  • 500GB 1台構成
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 20分/5時間
出張データ復旧

お客様からの症状

LANDISK(HDL-GS500)を社内のパソコン何台かで共有して使っていました。
今朝オフィスに来て起動させてみると、アクセスできなくなってしまいました。
LANDISK(HDL-GS500)の状況としては、電源はついているものの動いていない様子です。
以前から動作が遅くなる症状が出ていたとのことでした。

診断内容

専用の診断機器にてLANDISK(HDL-GS500)の診断を行ったところ、中のハードディスクに軽度の物理障害があることが分かりました。

復旧結果

LANDISK(HDL-GS500)から90%以上のデータ復旧に成功しました。

専門スタッフの対応・コメント

診断後にLANDISK(HDL-GS500)の内蔵ハードディスクの磁気情報を別のハードディスクに移すクローン作業を実施し、データの復旧を行いました。
途中、いくつかエラーが出たものの無事に復旧することができました。
早く通常業務に戻ることができて良かったと大変ご満足いただけました。

このように弊社では、特急でのデータ復旧など、お客様のご要望に合わせた迅速な対応をさせていただいております。お困りの方はぜひご相談ください。

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