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LANDISK データ復旧
2014.4.22
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例24 操作ミスによるデータ削除


神奈川県・法人様・製造業
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- LANDISK/I-O DATA
- HDL-XR2.0
- RAID5/500GB x 4台
- 復旧成功までの時間
- 診断時間/復旧期間 1時間/20時間
お客様からの症状
会社のグループの者がファイルサーバーとして使用しているのだが、午前中にパソコンの方から操作を間違えて、フォルダを消してしまった。
共有のサーバーなので、早急にデータが欲しいです。
診断内容
HDL-XR2.0からハードディスクを4台取り出して、診断したところ、
特に異常は見られませんでした。
ハードディスクに欠陥があっての消去ではなく、お客様の方でデータを削除したことと判断出来ました。
弊社の方で準備したハードディスクに転写作業を行い、その後データ解析を行いました。
復旧結果
ハードディスクからお客様の必要としているデータの90%を復旧する事ができました。

専門スタッフの対応・コメント
HDL-XR2.0からハードディスクを4台取り出して、診断したところ、
特に異常は見られませんでした。
ハードディスクに欠陥があっての消去ではなく、お客様の方でデータを削除したことと判断出来ました。
弊社の方で準備したハードディスクに転写作業を行い、その後データ解析を行いました。
専用機材を用いてのデータ解析の結果、お客様から教えて頂いていた必要なフォルダが出て来ましたので、
店頭にてデータを確認して頂きました。
お客様が削除してしまったデータが復旧出来ていましたので、お客様には大変喜んで頂きました。
復旧に関して、多くの経験を持つスタッフがおりますので、
様々な障害へスムーズに対応することが出来ます。
また、お急ぎのお客様や出張の対応も行う事ができます。
お困りの際には、ご相談下さい。
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