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2013.4.17

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例12 HDD4台構成のLinkStationからのデータ復旧に成功!

神奈川県横浜市・法人様(製造業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • LinkStation/Buffalo
  • LS-Q1.0TL/R5
  • 250GB 4台構成 RAID5
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 60分/8時間
出張データ復旧

お客様からの症状

昨日まで通常に使用できていたBuffalo社製LinkStation(LS-Q1.0TL/R5)が本日突然使用できなくなってしまった。
LinkStationのハードディスクのランプが全て点滅し、どのパソコンからもアクセスが出来なくなっている状態で、業務に支障をきたしているため、早急なデータ復旧が必要です。

LinkStation内のデータは全て、部署別でフォルダ分けされており、その全てのデータが必要です。
すぐにでもデータがほしいので出張データ復旧をお願いしたい。

診断内容

Buffalo社製LinkStationから4台のハードディスクを取り出し、1台ずつ診断機にかけ、調査したところハードディスクの論理的障害という事が判明いたしました。
その後、ハードディスク4枚をRAIDデータ復旧専用機に接続し、コンピュータ上で仮想でRAIDを構築し、高度解析ツールにてLinkStation上の全てのデータを復旧させて頂きました。

復旧結果

Buffalo社製LinkStationからほぼ100%のデータ復旧に成功いたしました。

専門スタッフの対応・コメント

当日、午前中お客様先に到着し、LinkStationから正午までに即日ご納品させていただくことが出来、お客様も大変喜ばれておりました。
ご納品させて頂いて、早速業務を進めることが出来たと言うお言葉も頂きました。

今回のデータ復旧は、ハードディスク4台構成のLinkStationでしたが、パソコンからサーバー機まで即日、見積もり、ご納品をさせていただいております。今回のようにお急ぎの場合、また、機器が持ち出せない場合でも、特急出張サービスで、お客様のところに直接お伺いさせていただき、納品までご対応させていただくことも可能です。
機器のトラブルがございましたら早急に『特急データ復旧Winget!』までご連絡ください。
早急にデータを取り戻します。

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※2:RAID、特殊フォーマットなどの場合、別途追加費用が発生する場合がございます。



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