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2016.9.20

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例32 急にアクセス不可能となってしまったNASからデータ復旧成功

神奈川県横浜市旭区・法人様(運送業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • LinkStation/BUFFALO
  • LS-CH1.5TL
  • 1.5TB
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 30分/9時間
出張データ復旧

お客様からの症状

突然アクセスできなくなり
その後再起動等を試してもなにも出来ない。

診断内容

ハードディスクに不良セクタが大量に発生しており、中度物理障害と判定しました。専用機材を使用して復旧出来る可能性があると判断しました。

復旧結果

専用機材を使用し、ディスクイメージの取得と解析を行い、約90%以上のデータを正常に復旧できました。

専門スタッフの対応・コメント

非常にお急ぎとのことで、出張データ復旧での対応をしました。
出張データ復旧では、横浜拠点の来店予約を全てストップし、
専用機材を直接持ち込み復旧いたしますので、最優先かつ最速でのデータ復旧が可能です。
重度障害だった場合はどうしても現地での復旧は出来ませんが、今回は中度障害だったので、どうにか現地で完結することができました。
HDDに異常が出た場合は無理に電源をつけっぱなしにしたり、再起動を何回も試みてしまうと障害状況の進行の原因となり、最悪復旧が不可能になるケースもあります。
私どもプロにお任せ下さい。

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