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LinkStation データ復旧
2012.9.5
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例3 突然の停電により、リンクステーションが認識されなくなった
神奈川県・法人様（工業）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
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- LinkStation
- LS-CLシリーズ
- HDD×1
500GB
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 40分/7時間
- 出張データ復旧
お客様からの症状
天候が悪く、突然の停電が起きてしまいました。
再びLinkStationの電源を入れてみると認識されておらず、データの読み取りが全くできなくなってしまいました。
通常業務で使用するデータが入っているので、とにかく早い復旧をお願いします。
診断内容
LinkStationHDDに物理的障害はなかったので、HDDを専用の復旧機材を用いて、データが見えるかどうかを確認致しました。データ取得スピードが維持できるように、機材の設定等を変えて行っていきました。
復旧結果
エクセル・EPS・PDF等、300GB分のデータ復旧成功
専門スタッフの対応・コメント
今回のお客様は、復旧のスピードを重視されていましたので、特急対応でデータ復旧を完了致しました。データ量は少し多かったのですが、LinkStationのHDDに物理障害もなく、復旧機材により問題なくデータ取得が完了できたのが、スピード対応に繋げられた一因になります。データ取得後はお客様自身にてデータを直接確認して頂き、持ち込みされた次の日にはデータをお渡しすることができました。
特急データ復旧には、HDDの故障具合等が関係しますが、今回のようにお急ぎの方には、オフィスへの直接持ち込みか、出張データ復旧にて迅速に対応致します。
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