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2014.7.22

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例3 突然フォーマット要求が出て読み込みができなくなった16GBUSBメモリからのデータ復旧成功

神奈川県横浜市瀬谷区・個人様

機器/メーカー/容量
  • USBメモリ/ELECOM
  • 16GB
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 20分/60分
関内オフィス持ち込みデータ復旧

お客様からの症状

問題なく使用していて、10分後に再接続したらフォーマットしてください要求が出るようになり、それ以降読み込まなくなっていたとのこと。
衝撃を加えるなどのきっかけはまったくないとおっしゃってました。
仕事で使っているのでかなりお急ぎです。

診断内容

お客様の申告通りフォーマット要求の状態でした。
診断をしたところ、データパーテーションが原因不明の消失を起こしており、そのままではデータが全くない状態になっていました。

復旧結果

フォルダ構成はばらばらになってしまうほどの状態でしたが、全体の復旧データとして出したもののうち約70%のデータが破損がない正常データとして復旧に成功しました。

専門スタッフの対応・コメント

お客様は大変困られており、すぐにでも復旧がしたいとのことで、車で急いでこられました。
実際に診断を行い、診断時間約20分復旧まで約60分と早い時間で復旧が出来ました。もちろん当日中に納品までいけましたので、お客様からは大変喜んでいただけました。
クラウドストレージがついたお得なコースで依頼を頂き、これから先は安全にデータを守っていくことができます。

>>アンケート頂きました。

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