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2014.1.15

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例18 起動しなくなってしまったサーバー機から当日中にデータ復旧完了

神奈川県相模原市・法人様(法律事務所)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • サーバー機/HP
  • HP dx7300 microtower
  • 160GB seagate
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 30分/4時間
関内オフィス来店持ち込みデータ復旧

お客様からの症状

サーバーとして使っているパソコンです。HPのロゴ画面で止まってしまいます。時間をかけてセットアップ画面になるのですが、そこから進むことができません。

診断内容

基盤情報読込の際にエラーが発生していました。ブートエラー等によりリセットがかかります。

復旧結果

HP製サーバー機(HP dx7300 microtower)から90%以上のデータ復旧に成功しました。

専門スタッフの対応・コメント

お客様は大変お急ぎの様子でした。幸い必要データ部分に破損はなく復旧できました。時間としても、必要データ総容量が50GB以内であったことで早く復旧することができました。
お客様からも大変満足いただけました。今回このようなことがあったので今後の対策として弊社のクラウドサービスもお試しで使用していただくことになりました。今後はしっかりデータを守っていければなと感じています。

>>アンケートいただきました!

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