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2013.6.7

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例9 クライアント様の納品日までに間に合わせたい・・Illustratorのデータ復旧に成功!!

神奈川県横浜市・法人様(広告業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • サーバー機/DELL
  • PowerEdge T310
  • 500GB 2台構成 RAID1
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 40分/7時間
出張データ復旧

お客様からの症状

DELLのPowerEdge T310を社内ファイルサーバーとして運用していました。

先日、RAIDを構成していた2台のハードディスクが障害を起こしたようでサーバーが起動しなくなってしまいました。

サーバーを近々交換を考えていらっしゃり、2台あるうちの1台が何らかの理由で先に障害を発生させておりました。異常が見つかったのはそうした矢先の出来事でした。

クライアントの納品日が近いデータ等も入っており、できる限り急ぎで欲しいとのことです。

特にAdobeのIllustratorのファイルが重要ですので、何とか復旧をお願い致します。

診断内容

お預かりしたPowerEdge T310のハードディスクを弊社診断機材にてチェックしました。
その結果、2台のうち1番目に論理的なダメージが、2番目には物理的なダメージが確認できました。

復旧結果

サーバ(PowerEdge T310)から90%以上のデータの復旧に成功しました。

専門スタッフの対応・コメント

サーバ機(PowerEdge T310)を横浜市内からお持ち込み頂きました。

内蔵のハードディスクが2台とも障害を引き起こしてしまい、必要データにアクセス出来ない状態からの復旧に成功致しました。

診断結果から2番のハードディスクは分解作業を要するレベルの重度の障害と判断しました。

しかし、1番目のハードディスクが論理的な障害であったため短時間での復旧を成功させる事が出来ました。

RAIDを組むことで、故障時の安全性は高まることは確かです。
ですが、あくまでも保険としての役割に過ぎません。

何か問題が起きたら、重大なトラブルに発展する前に対策を打つことをお勧めいたします。

このようなサーバーのデータ復旧に関しても、ぜひお任せ下さい!

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